Ho difficolta nel completare il mio ordine come vi posso contattare ? Alla pagina Contatti trovi tutti i nostri recapiti, il miglior modo per ricevere un supporto puntuale e completo e di usare il nostro sistema di Assistenza.
In quanti giorni ricevo a casa mia il prodotto ?
Il tempo medio per ricevere a casa i prodotti comprati e di 6-7 giorni lavorativi, prima dell'evasione dell'ordine riceverai un'email di evasione dal nostro sistema.
Inserisco il codice ma il sistema mi dice codice inesistente come mai ?
Probabilmente Gropon non ci ha ancora inviato i codici dell'Offerta a cui hai partecipato, riprova domani.
Inserisco il codice ma il sistema mi dice impossibile applicare il codice al tuo ordine come mai?
Assicurati di aver inserito nel tuo carrello il prodotto dell'offerta ad esempio se hai un Coupon per stampare 50 foto 11x15 deve essere sicuro
di aver inserito nel carrello 50 foto nel formato dell'Offerta.
Posso inserire nel carrello anche altri prodotti oltre a quelli dell'offerta ?
Certo puoi inserire quanti prodotti vuoi, e se nella tua offerta erano incluse anche le spese di spedizione avrai la spedizione gratuita per qualsiasi altro prodotto, oppure pagherai solo una piccola differenza in base al peso del prodotto scelto.
Posso inserire nel carrello più foto/fotolibri rispetto a quanto acquistato nell'offerta ?
Certo puoi inserire quanti prodotti vuoi e pagherai solo la differenza.
Il mio coupon è valido per due prodotti devono essere indentici posso fare due ordini diversi ?
I prodotti possono essere anche diversi ma il coupon non è frazionabile devi inserire nello stesso ordine due prodotti.
Ho inserito nel carrello i prodotti giusti ma non riesco ad applicare il codice cosa posso fare ?.
Usa il nostro sistema di Assistenza indicaci il numero d'ordine allegaci il pdf ricevuto da groupon provvederamo noi applicare il codice.
Buon divertimento con i Coupon Offerti da Groupon e 12print.it !
