Come si recupera la password?
Se non ricordi la tua password basta cliccare sul link che trovi in alto in tutte le pagine con la voce 'Recupera Password' ed inserire il tuo indirizzo e-mail. Così facendo la password ti sarà inviata direttamente nella tua casella di posta elettronica.
Quanto costa inviare le foto?
L'invio delle foto non ha nessun costo aggiuntivo al prezzo delle foto e della spedizione. Per effettuare l'upload basta seguire i 3 semplici passi senza installare programmi e completamente gratis.
Quanto costa chiamare il vostro call center?
Le chiamate al Numero Verde 800.864.995 sono disponibili solo da numeri fissi e non hanno nessun costo.
Se si chiama dai cellulari si deve comporre il numero 199.24.01.45 di seguito sono indicati i costi:
La chiamata originata da rete Telecom Italia costa 14,25 cent in fascia intera , 5,60 cent in fascia ridotta.
Chiamata orginata da Mobile Tim costa 24,50 cent e 15,50 di scatto alla risposta.
Chiamata orginata da Mobile Vodafone costa 40 cent e 13 di scatto alla risposta.
Chiamata orginata da Mobile Wind costa 42 cent e 13 di scatto alla risposta.
Chiamata orginata da Mobile H3G costa 48 cent e 15 di scatto alla risposta.
La fascia di punta va dalle 08:30 alle 18.30 di tutti i giorni lavorativi e dalle 08:30 alle 13:00 del sabato.
L'orario non di punta va dalle 00:00 alle 23:59 di tutti i giorni festivi, dalle 18:30 alle 08:00 di tutti i giorni lavorativi e dalle 13:00 alle 23:59 del sabato.
Il corriere consegna nei giorni festivi?
I corrieri non effettuano consegne nè il sabato, nè la domenica, nè i giorni festivi, di conseguenza tutti gli ordini affidati al corriere di venerdi vi verranno consegnati a partire da lunedi.
Come deve lavare una TShirt comprata sul vostro sito ?
Come indicato nella scheda prodotto i capi vanno lavati a mano seguendo le seguenti indicazioni:
- Per mantenere inalterata l'immagine lava l'indumento a rovescio e in acqua fredda
- Utilizza detergenti salvacolore e non lasciare in ammollo. I colori possono
sbiadire se lasciati nell'acqua troppo a lungo. Non candeggiare.
- Lava l'indumento separatamente dagli altri (solo la prima volta). Non lavare
a secco.
- Fai asciugare l'indumento al rovescio.
Come posso cancellare la mia iscrizione alla newsletter ?
Per cancellare la sua iscrizione segui la seguente procedura:
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Come disabilitare i cookie
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Fare clic sulla scheda Privacy.
Vedrete un cursore impostazioni di privacy che ha sei impostazioni che consentono di controllare il numero di cookies che verrà inserito: bloccare tutti i cookie, Alta, Media Alta, Media (livello predefinito), Bassa e Accetta tutti i cookie.
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Aprire la scheda privacy.
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Come posso cambiare la mia email usata per la registrazione ?
Per modificare l'email associata al suo account deve procedere cosi come indicato di seguito.
1 Accedere al suo account con l'email utilizzata al momento.
2 Dalla pagina: http://www.12print.it/your_page/modifica_dati.php provvedere cliccando sul link cambia email.
3 Procedere inserendo la nuova email.
4 Confermare via email il cambio d'email richiesto.
Cancellazione Galleria
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Il Primo Album Creato dal sistema non è cancellabile, per poter rimuovere la foto al suo interno, dovete attendere i 30 giorni dal caricamento oppure nella galleria Stampa foto cliccare sul pulsante Cancella Tutto.